En esta entrevista el Sr. Peter F. Drucker da su punto de vista de las cualidades de un buen dirigente. En esta parte de la entrevista podremos escuchar las reflexiones del Sr. Drucker sobre las posibles cualidades, y trabajos a desarrollar por parte del Manager.
“Nadie debería ser nombrado para una posición directiva si su visión se enfoca sobre las debilidades, en vez de sobre las fortalezas de las personas”
Peter F. Drucker
Las personas existen en un sistema y en una cultura que deben favorecer su crecimiento, y no obstaculizarla, y la creación de esta clase de estructura de trabajo exige un cambio de cultura empresarial y cívica, en virtud de que las personas se hacen, actúan y respiran una cultura, y por lo tanto, el nivel de calidad de sus trabajo responde al nivel de cada una. Así, la calidad no se obtiene por recetas, sino por un cambio cultural.
Al momento de establecer una estructura de trabajo, se debe considerar que la mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento, pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso.
Puesto que el objetivo de una organización es satisfacer las necesidades de las personas, esto equivale a decir que el objetivo es alcanzar el desarrollo total de las capacidades y talentos de las personas que componen un sistema.
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